Termene de livrare

In conditii normale termenul de livrare al produselor cumparate prin intermediul magazinului online vys-studio.com se incadreaza intre 2 zile si 21 zile lucratoare din momentul preluarii comenzii. In cazul in care ati optat pentru plata prin virament bancar, VYS STUDIO se obliga sa livreze produsele comandate dupa data la care s-a efectuat creditarea contului nostru bancar cu pretul produselor in maxim 21 zile lucratoare. In cazul neindeplinirii acestei obligatii, VYS STUDIO va returna pretul in maximum 3 zile lucratoare in contul bancar din care aceasta a fost ordonat, cu exceptia cazului in care dumneavoastra ati fost de acord cu prelungirea termenului de livrare, acord ce va fi comunicat prin e-mail.Taxe transport si ramburs Pretul transportului este determinata in momentul plasarii comenzii. Dupa ce vei da comanda, in cazul in care locuiesti in afara ariei transportatorului nostru si trebuie inclusi km in plus, vom reveni cu un mail pentru diferenta de plata, care va fi facuta prin transfer bancar. Returnarea produselor In conformitate cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative,  “Consumatorul, persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociaţii, beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanţă sau dintr-un contract în afara spaţiilor comerciale, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere. Înainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul informează profesionistul cu privire la decizia sa de retragere din contract. În acest scop, consumatorul poate alege varianta de a folosi un formular de retragere sau de a face orice altă declaraţie neechivocă în care îşi exprimă decizia de retragere din contract.